据菜鸟网络物流预警雷达监测，截至16日晚12时，双11当天产生的2.78亿物流订单中已有2.6亿发货，快递公司已揽收的有2.31亿，被消费者签收的有1.3亿，签收数接近总体订单量的一半儿。不管是发货率、揽收率还是签收率均高于去年的水平。

　　阿里方面介绍，包裹发运及时得益于大数据的应用和行业信息共享，早在双11之前，菜鸟网络就结合天猫和淘宝的买家购物车、收藏夹，结合商家备货等数据做出综合预测，再根据快递公司共享的数据，帮助商家和物流公司做发货量和运能准备。

　　受15、16日周末放假派件积压的影响，许多城市会在17、18日迎来派送高峰。目前各快递公司都针对末端派送增加人手和车辆，部分快递网点提高了对小件员的补贴，以保证包裹能尽快送达消费者。

　　监测显示，上海、杭州、广州、深圳、武汉、成都等人口密集城市物流运转均正常，部分网点有压力但都在可控范围。快递公司采取了部分货物通知消费者自提、与菜鸟驿站自提点合作等方式来缓解压力。此外，根据菜鸟网络系统数据，双11当天消费者在天猫上购买的大家电，截至17日下午2时有99.7%已发货，累计签收率达86.1%。